Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Bienvenue chez Lignes & Leurres (lignesleurres.sale). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@lignesleurres.sale.

1. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@lignesleurres.sale lorsque vous nous contactez pour une question, un suivi de commande ou un retour.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, panier, type d'appareil et de navigateur, adresse IP approximative pour assurer la sécurité du site.
  • Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous servent à :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • répondre à vos messages envoyés à support@lignesleurres.sale ;
  • gérer les retours, remboursements et garanties ;
  • améliorer notre boutique, notre catalogue et votre expérience d'achat ;
  • prévenir la fraude et sécuriser lignesleurres.sale ;
  • respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser notre service, et de nos obligations légales.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du panier, de la commande et de la connexion, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de la commande.

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • avec nos transporteurs pour livrer votre colis ;
  • avec nos prestataires techniques et de paiement qui nous aident à faire fonctionner la boutique ;
  • avec les autorités si la loi l'exige.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour la mission confiée.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant la durée légale d'archivage. Les emails échangés avec support@lignesleurres.sale sont conservés pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation contraire. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation, notamment l'utilisation du protocole HTTPS et la limitation des accès à notre équipe.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@lignesleurres.sale en précisant votre demande et l'adresse email utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. En cas de changement important, nous vous en informerons sur cette page.

Merci de votre confiance et bonne pêche avec Lignes & Leurres !